Składanie zamówień
Składanie zamówień podzielone jest na kilka etapów: rejestracja, wybór produktu, wybór sposobu dostawy oraz płatności. Każdy etap jest całkowicie bezpieczny i chroniony certyfikatem bezpieczeństwa, który gwarantuje poufność danych. Zamówienia na towary oferowane przez nasz sklep możesz składać przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
W czasie rejestracji niezbędne jest podanie swoich danych teleadresowych. Dane, które podajesz służą tylko i wyłącznie do zrealizowania zamówienia i nie są przez nas wykorzystywane w żaden inny sposób.
Zamówienie składa się poprzez dodanie poszukiwanego produktu “do koszyka”.
W koszyku znajdują się towary, które chcesz zamówić. Na tym etapie w każdej chwili możesz edytować swoje zamówienie dodając lub usuwając wybrane towary bądź zmieniać ich ilość. Należy mieć na uwadze to, iż dodanie produktów do koszyka nie oznacza ich rezerwacji.
Gdy nie możesz się zdecydować jaki produkt wybrać w każdej chwili możesz przerwać i dokończyć swoje zamówienie w przyszłości, bez znaczenia na jakim urządzeniu zalogujesz się na swoje konto. Nie musisz się martwić o to, że wszystkie produkty zostaną usunięte z koszyka – system zapamięta twój wybór.
Kiedy będziesz już pewny co do swojego wyboru możesz przejść do kolejnego etapu, czyli wyboru interesującego Cię sposobu dostawy i płatności. Swoje zamówienie możesz odebrać w siedzibie naszej firmy, otrzymać je przesyłka kurierską lub wybrać sposób płatności za pobraniem ( opłacisz je wtedy dopiero przy odbiorze).
W chwili składania zamówienia zostaniesz poinformowani o całkowitych kosztach – towaru oraz dostawy. Po dokonaniu powyższego wyboru przechodzisz do realizacji swojego zamówienia. Możesz zalogować się do swojego konta przez Facebook, Google. Możesz również dokonać zakupu jako gość.
Aby złożyć zamówienie musisz podać swoje dane do wysyłki. Na tym etapie znajdziesz również pole na swoje uwagi. Wpisujesz tu wszelkie zmiany takie jak wysokość, szerokość czy kolor, w tym czasie akceptujesz regulamin i dokonujesz zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
Gdy Twoje finalne zamówienie zostanie opłacone na Twój adres E-mail zostanie wysłane automatycznie generowane przez nasz sklep potwierdzenie. Zajdziesz tam takie informacje jak:
- numer zamówienia
- wybór płatności
- szacowany termin wysyłki (zawsze jest to podawane jako 28 dni roboczych)
Jeśli wybrałeś płatność za pobraniem, otrzymasz również fakturę proforma z obowiązkiem zapłaty - nie denerwuj się jest to wysyłane automatycznie. Tak jak zaznaczyłeś za swoje zamówienie będziesz miał obowiązek zapłacić dopiero przy jego odbiorze od kuriera.
Jeśli nie uda Ci się opłacić swojego zamówienia BLIK'iem lub dotpay'em nie dokonuj kolejnego zamówienia tylko opłać zamówienie przelewem tradycyjnym. Wszystkie dane znajdziesz na swojej fakturze proforma. Możesz również napisać na adres: manufakturasnu@gmail.com lub zadzwonić 600 269 357.
O poszczególnych statusach realizacji zamówienia będziesz informowany poprzez kolejne maile.
Status zamówienia:
- przyjęte do realizacji
- w trakcie kompletowania
- gotowe do wysyłki
- wysłane
Zgodnie z regulaminem każdy kupujący ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni. Odstąpienie od umowy należy przesłać pocztą polską w innych przypadkach nie będzie ono uznane. Prawo odstąpienia od umowy dokładnie opisane jest w regulaminie &9.
Jeżeli w trakcie dokonywania zakupów wystąpią jakiekolwiek problemy prosimy o kontakt telefoniczny bądź mailowy z obsługą sklepu, zawsze chętnie pomożemy i wspólnie rozwiążemy problem.
Mam nadzieję, że te informacje będą dla Ciebie przydatne.
Miłych zakupów.